Atención en Emergencia Sanitaria
Para resguardar tu salud y la de todas/os, la Subsecretaría de Transportes ha reforzado los canales de atención web y habilitado números telefónicos directos y casillas electrónicas de contingencia. Te invitamos a resguardarte y respetar las instrucciones y las medidas preventivas. Conoce y usa estos canales de atención:
Consultas y reclamos ciudadanos
Llámanos directamente al 22362222 entre las 09:00 y 17:00 horas de lunes a viernes. También puedes enviarnos tu requerimiento usando nuestro Formulario Web de atención ciudadana, pinchando aquí.
Oficina de Partes (recepción de documentación virtual)
Envía información digitalizada a ofpartes.subt.ciud@mtt.gob.cl, indicando: nombre completo, RUT, email, teléfono de contacto.
Canal de comunicación con otros servicios públicos por temas financieros
Si eres de otro servicio público y necesitas contactarte con la Dirección de Administración y Finanzas de la Subsecretaría de Transportes, recibiremos y enviaremos documentación a través del siguiente mail: subtransoficinadepartes@mtt.gob.cl.
Además, para comunicaciones con la Contraloría General de la República se recibirá y enviará documentación por el mail: actosadministrativos@mtt.gob.cl
Atención de trámites en Seremis de Transporte
Los trámites relacionados con el registro de vehículos de transporte público tendrán el siguiente tratamiento por cada región:
Región | Recepción de solicitudes – Unidades de registro |
|---|---|
| Arica y Parinacota | Atención presencial de lunes a viernes de 09:00 a 13:00, excepto feriados. Atención vía remota a los correos mgodoy@mtt.gob.cl; murrutia@mtt.gob.cl o msalas@mtt.gob.cl |
| Tarapacá | Atención vía remota a los correos: vcisternas@mtt.gob.cl y pcisternas@mtt.gob.cl |
| Antofagasta | Atención vía remota a los correos: ajorquera@mtt.gob.cl; acastillo@mtt.gob.cl; lsilvava@mtt.gob.cl |
| Atacama | Atención vía remota a los correos: valvaya@mtt.gob.cl y omonje@mtt.gob.cl |
| Coquimbo | Atención vía remota al correo: registrocoquimbo@mtt.gob.cl con copia a lsalinas@mtt.gob.cl y narancibia@mtt.gob.cl |
| Valparaíso | Atención vía remota al correo: registrovalpo@mtt.gob.cl de lunes a viernes de 08:00 a 13:00 horas. Trámites Transporte Internacional - Maritza Robledo Fernández (mrobledo@mtt.gob.cl) y Susana Fuxs Gamboa (sfuxs@mtt.gob.cl) |
| O'Higgins | Atención presencial días martes y jueves entre las 08:30 y 13:30 horas. Atención vía remota al correo: registrossexta@mtt.gob.cl |
| Maule | Atención vía remota al correo: registromaule@mtt.gob.cl para la presentación de documentación, envío de certificados y consultas |
| Ñuble | Atención vía correo electrónico: registronuble@mtt.gob.cl |
| Bío Bío | Atención vía remota al correo: registrobiobio@mtt.gob.cl Atención presencial días hábiles entre las 09:00 y 13:00 horas Atención telefónica días hábiles entre las 09:00 y 13:00 horas al teléfono al 2-24213618 anexo 1835 |
| La Araucanía | Atención vía remota al correo: registroaraucania@mtt.gob.cl |
| Los Ríos | Atención vía correo electrónico: jmendoza@mtt.gob.cl |
| Los Lagos | Atención vía correo electrónico: ccaceres@mtt.gob.cl |
| Aysén | Atención vía correo electrónico: hparra@mtt.gob.cl o vvera@mtt.gob.cl |
| Magallanes | Atención vía correo electrónico: hpena@mtt.gob.cl y rmartinez@mtt.gob.cl Además se atiende público para consultas de 10:00 a 11:00 horas, vía mesón |
| Metropolitana | Atención vía correo electrónico: registroseremitrm@mtt.gob.cl y ofiparteseremitrm@mtt.gob.cl |
Trámites relacionados con Importación de vehículos
Es importante que tengas en cuenta las siguientes indicaciones:
- Recepción de solicitudes de servicio de homologación de vehículos livianos y medianos: se realizará por plataforma electrónica SISTRA y con programación adecuada a la disponibilidad del vehículo y del sistema de turnos de servidores de 3CV.
- Recepción de otras solicitudes de homologación y certificación, y otros antecedentes: se recibirán en el recinto de 3CV (Vicente Reyes n° 198, Maipú). Se ha implementado un turno para la atención de recepción.
- Recepción/Entrega de vehículos: se recibirán y entregarán vehículos en horario y fecha programado e informado a usuarias/os, y de acuerdo a los turnos de trabajo implementados.
Trámites Internacionales
Transporte Internacional Terrestre
Les invitamos a revisar la página web https://www.subtrans.gob.cl/
Canjes de Licencias de Conductor
Les invitamos a revisar https://www.subtrans.gob.cl/
