Martes 15 de septiembre de 2026. – El ministro (s) de Transportes y Telecomunicaciones, Martín Mackenna, junto al ministro (s) de Economía, Karlfranz Koehler, y el gerente general de Nuevo Pudahuel, Nicolas Claude, entregaron recomendaciones y proyecciones de tráfico para el Aeropuerto Arturo Merino Benítez de Santiago durante las celebraciones de Fiestas Patrias.
Según datos de la Junta de Aeronáutica Civil (JAC), entre el 11 y el 20 de septiembre circularán cerca de 690.000 pasajeros por el principal terminal aéreo del país, proyectando como día punta el jueves 17 de septiembre con más de 71.000 viajeros.
“Queremos que todos puedan viajar de forma segura. Por eso, la principal recomendación es utilizar siempre el transporte oficial autorizado en todos los aeropuertos del país y planificar la llegada con tiempo”, destacó el ministro (s) Martín Mackenna.
Recomendaciones para viajar seguro desde el aeropuerto
- Tiempos de llegada: Presentarse con 2 horas de anticipación para vuelos nacionales y 3 horas antes para vuelos internacionales.
- Destinos nacionales más solicitados: Antofagasta, Iquique, Calama, Puerto Montt y Concepción.
- Destinos internacionales con mayor demanda: Buenos Aires, Lima, Bogotá, São Paulo y Río de Janeiro.
- Transporte autorizado: Preferir los taxis, minivans y buses oficiales ubicados en las zonas habilitadas dentro del terminal para evitar estafas y cobros informales.
Derechos del pasajero ante retrasos y cancelaciones
Desde la Seremitt, el Sernac y el Ministerio de Economía recordaron que las aerolíneas están obligadas por ley a entregar información veraz, oportuna y a prestar asistencia técnica o compensaciones cuando corresponda:
- Demoras superiores a 3 horas o cancelaciones: El pasajero tiene derecho a exigibilidad de reembolsos, reprogramación o devoluciones de pasajes según el Código Aeronáutico y la Ley del Consumidor.
- Condiciones del servicio: Las empresas deben respetar el horario de salida acordado y las condiciones del equipaje y servicio a bordo contratados.
- Plataforma informativa: El detalle de las garantías normativas está disponible en la plataforma oficial de la Junta de Aeronáutica Civil: derechosdelpasajero.jac.gob.cl.
